1. ზოგადი წესები
- დაბრუნების მოთხოვნა უნდა გაიგზავნოს მხარდაჭერაზე შეკვეთის ნომრით.
- მოთხოვნები მოწმდება კონკრეტული გარემოებების მიხედვით.
- დამტკიცების შემთხვევაში თანხა ბრუნდება იგივე გადახდის არხზე.
იურიდიული
თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ციფრული პროდუქტების დაბრუნება განიხილება ინდივიდუალურად.
ბოლო განახლება: 2026-02-11
2. როდესაც დაბრუნება შეიძლება
- პროდუქტი არ შეესაბამება აღწერას და პრობლემა ვერ გამოსწორდა მხარდაჭერით.
- ტექნიკური დეფექტი ვერ აღმოიფხვრა გონივრულ ვადაში.
- ორმაგი გადახდა/არასწორი ბილინგი.
3. როდესაც დაბრუნება არ გამოიყენება
- თუ პრობლემა გამოწვეულია არასწორი ინსტალაციით ან მოთხოვნების შეუსრულებლობით.
- თუ პროდუქტი ჩამოტვირთულია და გამოყენებულია ლიცენზიის დარღვევით.
- თუ მოთხოვნა წარდგენილია უგონივრო ვადის შემდეგ.